Geçen hafta telefonumun depolamasını temizlerken elim kaydı ve yıllardır kullandığım not uygulamasını sildim. İlk anda içim bir hoş oldu, çünkü içinde alışveriş listelerinden iş notlarına kadar her şey vardı. Panikleyip internette "samsung uygulama kurtarma" diye aramaya başladığımda ise çoğu sayfanın gereksiz yere karmaşık anlattığını gördüm. Oysa iş aslında birkaç dokunuştan ibaretti. Ben de o gün öğrendiklerimi, yeni başlayan birinin anlayacağı şekilde baştan sona yazmak istedim. Aşağıdaki yöntemleri kendi Samsung telefonumda tek tek denedim, hepsi çalışıyor.
Bu adımı atlamayın, çünkü ben ilk seferinde atlamıştım ve boşuna uğraştım. Samsung telefonlarda bir uygulama simgesinin ekrandan kaybolması, uygulamanın silindiği anlamına gelmiyor. Üç farklı durum var:
Bunları kontrol etmenin en hızlı yolu, ana ekranda aşağı doğru kaydırıp arama kutusuna uygulamanın adını yazmak. Sonuç çıkıyorsa uygulama telefonunuzda, sadece yerini kaybetmişsiniz demektir. Hiçbir şey çıkmıyorsa asıl kurtarma işine geçebiliriz.
Benim için işi çözen yöntem bu oldu. Play Store, hesabınızla indirdiğiniz her uygulamanın kaydını tutar. Yani silseniz bile listede kalır ve tek dokunuşla geri gelir. Adımlar şöyle:
Bu liste bazen çok uzun olur, çünkü yıllar önce denediğiniz uygulamalar da orada durur. Aradığınızı bulamıyorsanız iki şeyi kontrol edin: doğru Google hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun ve uygulamanın hâlâ Play Store'da yayında olup olmadığına bakın. Bazı uygulamalar geliştiricileri tarafından kaldırılır; o zaman listede görünse de indirilemez.
Telefonda birden fazla Google hesabı varsa uygulamayı hangi hesapla indirdiğinizi hatırlamanız gerekir. Play Store'da profil resmine dokunup hesaplar arasında geçiş yapabilirsiniz. Ben bu yüzden bir kere yarım saat kaybettim; uygulama eski iş hesabıma kayıtlıydı. Gmail hesaplarını düzenli tutmanın ne kadar işe yaradığını o gün anladım.
Samsung Notes, Samsung Health, Samsung Internet gibi üretici uygulamalarını sildiyseniz Play Store'da hepsini bulamayabilirsiniz. Bu durumda Galaxy Store devreye giriyor. Uygulamayı açıp arama kutusuna ismi yazdığınızda genelde ilk sonuçta karşınıza çıkar.
Bir de şu var: Samsung'un bazı sistem uygulamaları aslında hiç silinmez, sadece devre dışı bırakılır. Bunları geri getirmek için:
Bu ayrım önemli, çünkü devre dışı bırakılmış bir uygulamayı Play Store'da aradığınızda "Yüklü" yazar ama açamazsınız. Ben tam olarak bu tuzağa düştüm.
İşin can sıkıcı kısmı burası. Uygulamayı geri yüklemek kolay, ama içindeki veriler otomatik gelmez. Verilerin durumu, uygulamanın nasıl çalıştığına bağlı:
| Uygulama tipi | Veriler ne olur? |
|---|---|
| Hesapla giriş yapılanlar (WhatsApp, Instagram, e-posta) | Giriş yaptığınızda sunucudan geri gelir |
| Bulut senkronizasyonu olanlar (Samsung Notes, Takvim) | Samsung veya Google hesabınızla eşitlenir |
| Sadece telefonda veri tutanlar (bazı oyunlar, ofline not defterleri) | Yedek yoksa veriler kaybolmuş olabilir |
Üçüncü kategori için tek şansınız yedek. Samsung Cloud yedeği veya Google hesabı yedeği aktifse, Ayarlar > Hesaplar ve yedekleme bölümünden verileri geri yükleyebilirsiniz. Ancak dikkat: bazı yedek geri yükleme işlemleri cihazı sıfırlamayı gerektirir, o yüzden acele karar vermeyin.
WhatsApp'ı silip yeniden kurduysanız, kurulum sırasında "Yedekten geri yükle" ekranı çıkar. O ekranı geçerseniz eski sohbetler geri gelmez ve ikinci bir şans olmaz. Bu yüzden WhatsApp'ı silmeden önce mutlaka manuel yedek alın. Telegram'da mesajlar sunucuda durduğu için böyle bir sorun yaşamazsınız; iki uygulamanın çalışma mantığı arasındaki bu fark aslında en önemli ayrımlardan biri.
Bu olaydan sonra üç alışkanlık edindim ve gerçekten işe yarıyorlar: